商品の返品および交換に関して
商品に不良などございましたら、到着後すぐにご連絡下さい。
ご連絡頂いた後、商品の状態を確認させて頂き、不良箇所が弊社の責任によるものと判断された場合、良品と交換をさせて頂きます。
また、今後の商品の向上を目的の為ご返品の際理由を簡単で結構ですので、メール本文または書面にて頂ける様お願いいたします。
クーリングオフ制度は通信販売には適用されませんのでご注意ください。
 
以下の項目に該当する場合返品および交換はお断りすることがあります。
  1. すでにご使用になっている場合
  2. 商品お渡し後、お客様の責任により汚れ、破損が生じた場合
  3. お客様の手違い等で誤って購入した場合
  4. プレゼントなどの場合で、ご購入頂いたお客様と商品を受け取りになる方が違う場合の商品の交換。ご購入頂いたお客様から直接ご連絡の上、対応させて頂きます。
  5. 指輪などサイズがあるものにサイズ指定をいただき、その号数で上がったにもかかわらず、着用された時にサイズが合わない場合は有料にてサイズのお直しをお承りします。返送、再発送の代金はご負担下さい。
 
以下の項目に該当する場合、返品、交換等のご相談に応じます。
1. ご注文商品と納品された商品、数量、サイズが違う場合
2.商品に不良があった場合
(以上2点の場合はこの場合は弊社が返送料、再発送の代金を負担いたします。)
 

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返品について

返品期限
万が一お届けしましたお品に欠陥や不備があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡頂下さい。折り返し手続きのご案内をいたします。ただし、お客様事情によるご返品等、返品をお受け出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。 詳しくは、「商品の返品規定」ページをご覧ください。  
返品送料
返送、再発送の代金は実費をご負担下さい。 

配送・送料について

ヤマト運輸
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
送料は全国一律864円頂いております。 

支払い方法について

銀行振込
以下の振込先までご注文日を含め、3営業日以内にお振込をお願いいたします。3営業日以内に確認ができない場合、ご注文を取り消しさせて頂きます。振込手数料はご負担下さい。

みずほ銀行 熊本支店 店番号675
普通 1402838
有限会社 エイ
 

営業日について

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年末年始など、長期お休みをはさむ場合、制作期間をご相談する場合がございます。